IEE美國暑期打工

真心覺得我在這邊的title雖是SA
但我的副業根本是口譯吧囧

因為這邊除了我之外，沒有半個會講中文的
但偏偏大陸那邊有13億人口，真的是隨處可見中國遊客……

很多中國遊客都是跟團，早餐他們都是直接拿coupon來吃buffet
但server必須請他們把coupon先亮出來，才好知道他們要怎麼消費
但是那些跟團的遊客都聽不懂英文……

所以就會來找我求救 =_=

今天剛好因為有神秘客要來，所以我們沒有buffet，只能點餐
那些陸客一看到空空的buffet，都傻眼了 O_o

因為buffet對他們來說就只要走過去拿盤子裝想吃的東西就好
吃完拍拍屁股一毛小費都不留就閃人的實在太多了XD

所以今日我聽到不少碎念：
「媽，我們的食物呢？！」
「今天沒有自助餐嗎？！」
「……」

然後我就再一次上陣前去口譯了 -___-

一邊解釋今天沒有buffet，一邊回答他們菜單上面的問題
問問他們有沒有想吃什麼，我直接講幾道菜給他們選
反正就是各種傳道授業解惑 Orz|||

然後確定完後再轉頭，用英文幫他們跟server點餐

我其實還蠻喜歡幫忙翻譯的
面對13億人口，會講中文其實也蠻好滴～ XD

＊

前幾天我還幫助一對中國母子

因為Holiday Inn沒有提供免費早餐，只有Holiday Inn Express有
但那個家庭從南玩到北一路都住Express，但西黃沒有Express，他們不知道Holiday Inn的系統不提供免費早餐，等到server來找我求救時，我上前詢問才了解情況

後來那位媽媽請我幫她確認她有沒有coupon，但她不懂英文，需要我的協助，我就和她去櫃檯確認（那天櫃臺的front desk剛好是我室友，另一個男生我也認識）

她真的是幸好，我只能說，她幸好有遇到我

因為去櫃檯後，不但確認了她沒有coupon，
還發現她只有訂一個晚上，可是他們要在西黃住兩晚……
幫他們訂房的是他們的朋友，以後找朋友訂房真的要好好確認啊～

而且他們房間的時鐘又剛好被調快兩個小時，他們當時以為九點多了，就出門，結果覺得怪怪的，回來才發現房間時鐘不准，所以才跑來餐廳吃早餐

反正就是一堆錯誤混合在一起……

當下就跟他們解釋，他們的朋友只幫他們訂一晚，然後那晚我們旅館也滿了，沒有空房，必須請他們先去西黃找其他家旅館。然後我跟兩位櫃檯人員協商，最後還是讓他們拿了免費coupon，畢竟我們這邊也有出包，housekeeper沒有注意到房間時間

他們會以為我們有免費早餐，也是因為入的前一晚櫃檯有講早餐在哪個方向，早上他們出門又折返後，櫃台也有提過餐廳在哪個方向，但都沒有提到我們沒有免費早餐，所以讓他們誤以為我們跟express的系統一樣，就這樣陰錯陽差……

付錢倒是小事。他們本來就打算如果確定沒coupon，就把早餐錢算在房價裡面。但最重要的是他們只有訂一個晚上！如果他們房間時間沒錯，就這樣出門，過了check out時間才回來，不知道又會發生什麼情況……

因為我們沒空房，他們東西還在裡面的話，不知道要怎麼打掃給下一位客人吧～

幸好這一連串錯誤都有解決 Orz|||
真的也只能很自豪的說：幸好他們有遇到我 = =

剛好那天早上我有上班，全旅館唯一會講中文的員工Orz||||||||

但能夠被有所依賴，我還蠻開心的
那表示有客人需要我的協助，而我也樂意幫忙 

謝謝2014年學員Tina Wang 分享